Інформація для Страхувальників

Інформація для Страхувальників

Товариство з обмеженою відповідальністю «ТУГАТО-УКРАЇНА» (ТОВ «ТУГАТО-УКРАЇНА»), код ЄДРПОУ 45143528, зареєстроване  за адресою: Україна, 01021, місто Київ, вул. Мечнікова, будинок 16, офіс 11, є страховим брокером та здійснює діяльність з реалізації страхових продуктів від імені та в інтересах страховика, як страховий брокер, відповідно до договорів, укладених  із страховими компаніями.

ТОВ «ТУГАТО-УКРАЇНА» належним чином зареєстроване в Реєстрі страхових посередників як страховий брокер за посиланням https://kis.bank.gov.ua.

Керівник з реалізації – Генеральний директор Кошова Анастасія Анатоліївна.

ТОВ «ТУГАТО-УКРАЇНА» здійснює наступні види посередницької діяльності:

  • рекламування та/або проведення маркетингових, рекламних та інших підготовчих заходів, спрямованих на укладання договорів страхування, надання інформації щодо умов договору страхування;
  • надання експертно-інформаційних та консультаційних послуг у сфері страхування;
  • консультування клієнта та надання пропозицій щодо укладення та виконання договору страхування;
  • надання індивідуальних консультацій щодо умов страхових продуктів та рекомендацій, який страховий продукт максимально відповідатиме вимогам і потребам клієнта у страхуванні;
  • участь під час укладання та виконання умов договорів страхування, без отримання страхових премій та здійснення страхових виплат (страхових відшкодувань);
  • супроводження страхувальників під час дії договору страхування, надання допомоги у підготовці, оформленні, збиранні документів по страховим випадкам;
  • допомога в пришвидшенні здійснення страхового відшкодування;
  • аналіз страхового ринку, надання інформації про страхові компанії;
  • підбір оптимальних страхових тарифів;
  • надання інформації по страхових продуктах, тарифах, послугах страхових компаній;
  • інші послуги та допомогу по супроводженню страхувальників (споживачів) у сфері страхування.

Перелік класів страхування, за якими страховий брокер реалізує страхові продукти:

  1. клас 1 – страхування від нещасного випадку (у тому числі на випадок виробничої травми та професійного захворювання); (об’єктом страхування є: життя, здоров’я, працездатність Застрахованої особи)
  2. клас 2 – страхування на випадок хвороби (у тому числі медичне страхування); (об’єктом страхування є: життя, здоров’я, працездатність Застрахованої особи)
  3. клас 3 – страхування наземних транспортних засобів (крім залізничного рухомого складу); (об’єктом страхування є: майно на праві володіння, користування і розпорядження майном та/або можливі збитки чи витрати Страхувальника)
  4. клас 4 – страхування залізничного рухомого складу; (об’єктом страхування є: майно на праві володіння, користування і розпорядження майном та/або можливі збитки чи витрати Страхувальника)
  5. клас 5 – страхування повітряних суден; (об’єктом страхування є: майно на праві володіння, користування і розпорядження майном та/або можливі збитки чи витрати Страхувальника)
  6. клас 6 – страхування водних суден (морських суден, суден внутрішнього плавання та інших самохідних чи несамохідних плавучих споруд); (об’єктом страхування є: майно на праві володіння, користування і розпорядження майном та/або можливі збитки чи витрати Страхувальника)
  7. клас 7 – страхування майна, що перевозиться (включаючи вантаж, багаж (вантажобагаж); (об’єктом страхування є: майно на праві володіння, користування і розпорядження майном та/або можливі збитки чи витрати Страхувальника)
  8. клас 8 – страхування майна від вогню та небезпечного впливу природних явищ; (об’єктом страхування є: майно на праві володіння, користування і розпорядження майном та/або можливі збитки чи витрати Страхувальника)
  9. клас 9 – страхування майна від шкоди, заподіяної градом, морозом, іншими подіями (включаючи крадіжку, розбій, грабіж, умисне пошкодження/знищення майна), крім подій, визначених у класі 8; (об’єктом страхування є: майно на праві володіння, користування і розпорядження майном та/або можливі збитки чи витрати Страхувальника)
  10. клас 10 – страхування відповідальності, яка виникає внаслідок використання наземного транспортного засобу (у тому числі відповідальності перевізника); (об’єктом страхування є: відповідальність за заподіяну шкоду особі або її майну)
  11. клас 11 – страхування відповідальності, яка виникає внаслідок використання повітряного судна (у тому числі відповідальності перевізника); (об’єктом страхування є: відповідальність за заподіяну шкоду особі або її майну)
  12. клас 12 – страхування відповідальності, яка виникає внаслідок використання водного судна (у тому числі відповідальності перевізника); (об’єктом страхування є: відповідальність за заподіяну шкоду особі або її майну)<.li>
  13. клас 13 – страхування іншої відповідальності (крім визначеної у класах 10, 11, 12); (об’єктом страхування є: відповідальність за заподіяну шкоду особі або її майну)
  14. клас 14 – страхування кредитів; (об’єктом страхування є: збитки кредитодавця внаслідок неповернення кредиту та/або нарахованих відсотків позичальником, а також  відповідальність позичальника за неповернення кредиту та/або нарахованих відсотків)
  15. клас 15 – страхування поруки (гарантії); (об’єктом страхування є: збитки кредитора внаслідок невиконання своїх зобов’язань поручиталем (гарантом), а також збитки самого поручителя (гаранта) внаслідок невиконання зобов’язань боржником)
  16. клас 16 – страхування інших фінансових ризиків (крім визначених класами 14, 15); (об’єктом страхування є: збитки чи втрати через невиконання фінансових зобов’язань контрагентами)
  17. клас 17 – страхування судових витрат; (об’єктом страхування є: потенційні втрати, пов’язані з судовими процесами)
  18. клас 18 – страхування витрат, пов’язаних з наданням допомоги (асистанс) особам, які потрапили у скрутне становище під час здійснення подорожі; (об’єктом страхування є життя, здоров’я та працездатність застрахованої особи, а також можливі збитки або витрати під час подорожі)
  19. клас 19 – страхування життя (інше, ніж передбачено класами 20, 21, 22, 23)(об’єктом страхування є: життя, здоров’я, працездатність Застрахованої особи)

Загальна інформація про партнерів – страхові компанії

ТОВ «ТУГАТО-УКРАЇНА» не є власником істотної участі (10 і більше відсотків) в жодній страховій компанії та жодна страхова компанія, не є власником істотної участі (10 і більше відсотків) у ТОВ «ТУГАТО-УКРАЇНА».

Кожна страхова компанія, страхові продукти яких реалізує ТОВ «ТУГАТО-УКРАЇНА», здійснює розгляд звернень споживачів у відповідності до Закону України «Про звернення громадян». Адреси, за якими приймаються скарги споживачів фінансових послуг, окремо зазначені на сайті відповідної страхової компанії.

У випадку неможливості врегулювання спірних питань, споживач фінансових послуг може звернутися до Національного банку України, наділеного функцією по здійсненню захисту прав споживачів фінансових послуг за контактною інформацією на сторінці офіційного інтернет-представництва Національного банку України: https://bank.gov.ua/ або до судових органів у порядку, визначеному законодавством України.

Звернення до Національного Банку України подаються за адресою: 01061, м. Київ, вул. Інститутська, 9, за тел. 0 800 505 240, чи онлайн за адресою nbu@bank.gov.ua.

Звернення за судовим захистом подаються у порядку, встановленому законодавством.

Загальна інформація про СК – партнерів

Приватне акціонерне товариство “Страхова компанія “АРКС” (АТ “СК “АРКС”)

04070, м. Київ, вул. Іллінська, 8

https://arx.com.ua/

Відомості про страховика за посиланням:
https://arx.com.ua/uploads/530/Informatsiia_pro_ARKS_vidpovidno_do_s87_pro_strakhuvannia.pdf

Перелік страхових продуктів в Розділах «Загальні умови страхових продуктів» та «Інформація про стандартні страхові продукти» за посиланням https://arx.com.ua/publichna-ta-finansova-informatsiya

Акціонерне товариство “Страхова компанія “ІНГО” (АТ “СК “ІНГО”)

01054, м. Київ, вул. Бульварно-Кудрявська, 33

https://ingo.ua/

Відомості про страховика за посиланням:
https://ingo.ua/cms/image/uploads/Rozkryttia_informatsii_dlia_kliientiv_6d5a5f64ea.pdf?v=1731590254589

Інформаційні документ про страхові продукти ІНГО
https://ingo.ua/strakhovi-produkty

Загальні умови страхових продуктів для юридичних осіб:

Страхування майна:
https://ingo.ua/cms/image/uploads/Zagalni_umovi_strahovogo_produktu_Strahuvannya_majna_3e4faced06.pdf?v=1718002997482

Страхування наземних транспортних засобів (КАСКО) для юридичних осіб:
https://ingo.ua/cms/image/uploads/Zagalni_umovi_strahovogo_produktu_Strahuvannya_nazemnih_transportnih_zasobiv_258355d195.pdf?v=1717747996967

Страхування залізничного рухомого складу:
https://ingo.ua/cms/image/uploads/Zagalni_umovi_strahovogo_produktu_Strahuvannya_zaliznichnogo_ruhomogo_skladu_44b948734b.pdf?v=1716894979745

Страхування сільськогосподарської техніки:
https://ingo.ua/cms/image/uploads/Zagalni_umovi_strahovogo_produktu_Strahuvannya_nazemnih_transportnih_zasobiv_258355d195.pdf?v=1717747996967

Приватне акціонерне товариство “Страхова компанія “ВУСО” (АТ “СК “ВУСО”)

03150, м. Київ, вул. Казимира Малевича, 3

https://vuso.ua/

Відомості про страховика за посиланням:
https://vuso.ua/informations

Перелік страхових продуктів за посиланням:
https://vuso.ua/informations?item=3

Приватне акціонерне товариство “Страхова компанія “УНІКА” (АТ “СК “УНІКА”)

04112, м. Київ, вул. Олени Теліги, 6, літ. «В»

https://uniqa.ua/

Відомості про страховика за посиланням:
https://uniqa.ua/initial_data/

Перелік страхових продуктів за посиланням:
https://uniqa.ua/insurance-products/

Приватне акціонерне товариство “Страхова компанія “АРСЕНАЛ СТРАХУВАННЯ” (ПрАТ “СК “ АРСЕНАЛ СТРАХУВАННЯ”)

03056, м. Київ, вул. Борщагівська, 154 https://arsenal-ic.ua/
1. Інформація про компанію: https://arsenal-ic.ua/docs/consumers/informatsiya-pro-kompaniyu.pdf
2.Інформація про страхові продукти: Загальне посилання на усі продукти: https://arsenal-ic.ua/documents/insurance-products КАСК0 All Risk https://arsenal-ic.ua/documents/insurance-products/land-vehicle-insurance/kasko-all-risks КАСКО 50 на 50 https://arsenal-ic.ua/documents/insurance-products/land-vehicle-insurance/kasko-50-50 Страхування майна: https://arsenal-ic.ua/documents/insurance-products/property-insurance Вантажі: https://arsenal-ic.ua/documents/insurance-products/insurance-transported-property ДГО: https://arsenal-ic.ua/documents/insurance-products/insurance-using-ground-vehicles Страхування на випадок хвороби (у тому числі медичне страхування) https://arsenal-ic.ua/documents/insurance-products/insurance-including-medical-insurance Обов’язкове страхування відповідальності власників наземних транспортних засобів (ОСЦПВ) https://arsenal-ic.ua/documents/insurance-products/insurance-using-ground-vehicles/iugv-insurance-land-vehicles-OSCPV Страхування відповідальності перевізника https://arsenal-ic.ua/documents/insurance-products/insurance-using-ground-vehicles/iugv-liability-insurance-carrier Страхування залізничного рухомого складу https://arsenal-ic.ua/documents/insurance-products/insurance-railway-rolling-stock КАСКО ПАТРОНУС https://arsenal-ic.ua/documents/insurance-products/land-vehicle-insurance/kasko-patronus КАСКО СПЕЦТЕХНІКА https://arsenal-ic.ua/documents/insurance-products/land-vehicle-insurance/kasko-spectehnika Страхування від нещасного випадку https://arsenal-ic.ua/documents/insurance-products/direct-sales-accident-insurance/dsp-accident-insurance Страхування від нещасного випадку на транспорті https://arsenal-ic.ua/documents/insurance-products/direct-sales-accident-insurance/dsp-transport-accident-insurance Страхування від нещасного випадку на транспорті працівників транспортних підприємств https://arsenal-ic.ua/documents/insurance-products/direct-sales-accident-insurance/dsp-transport-accident-of-transport-enterprises

Приватне акціонерне товариство “Страхова компанія “УНІВЕРСАЛЬНА” (ПрАТ “СК “УНІВЕРСАЛЬНА”)

01133, м. Київ, бульв. Лесі Українки, 9

https://universalna.com/

Відомості про страховика за посиланням:
https://universalna.com/documents/Informatsiia_pro_strakhovyka_v_poriadku_vymoh_statti_87_Zakonu_Ukrainy_Pro_strakhuvannia.pdf

Перелік страхових продуктів за посиланням:
https://universalna.com/financial-documents/general-conditions-of-insurance-products/

Приватне акціонерне товариство “Страхова компанія “ПЗУ УКРАЇНА” (ПрАТ “СК “ПЗУ УКРАЇНА”)

04053, м. Київ, вул. Січових Стрільців, 40

https://www.pzu.com.ua/

Відомості про страховика за посиланням:
https://www.pzu.com.ua/about/docs.html

Автоцивілка (ОСЦПВ). Внутрішнє обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів (автоцивілка) – це вид страхування, який спрямований на забезпечення відшкодування шкоди, заподіяної життю, здоров’ю та майну потерпілих при експлуатації транспортних засобів на території України.
«Інформаційний документ про стандартний страховий продукт» https://www.pzu.com.ua/admin/upload/2024/upload/Inform_dok_do_strah_produktu_Avtotsyvilka.pdf

Зелена Карта. Міжнародне обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних автотранспортних засобів («Зелена картка») — відповідальність за шкоду, що може бути нанесена майну, здоров’ю та життю постраждалих осіб на території країн-членів системи «Зелена картка».
«Інформаційний документ про стандартний страховий продукт» https://www.pzu.com.ua/admin/upload/2024/upload/Inform_dok_do_strah_produktu_Zelena_Kartka.pdf

Туристичне страхування – компенсація медичних та інших затрат пов’язаних з прибуванням за кордоном:
Інформаційний документ про стандартний комплексний страховий продукт
https://www.pzu.com.ua/admin/upload/2024/upload/document_za_productom_turizm_za_kordonom.pdf

Програма страхування подорожуючих за кордон «Класична»
https://www.pzu.com.ua/admin/upload/2024/upload/Programa_turizm_klasichna.pdf
Інформаційний документ по програмі «Класична»
https://www.pzu.com.ua/admin/upload/2024/inf-lyst-klasychna.pdf

КАСКО – страхування транспортних засобів від пошкодження та/або знищення:

Інформаційний документ про стандартний комплексний страховий продукт
https://www.pzu.com.ua/admin/upload/2024/KASKO/infodoc-kasko.pdf

Програма страхування наземних транспортних засобів «Автомікс»
https://www.pzu.com.ua/admin/upload/2024/KASKO/programa-avtomix-kasko.pdf

Інформаційний документ по програмі «Автомікс»
https://www.pzu.com.ua/admin/upload/2024/KASKO/infodoc-avtomix.pdf

Програма страхування спеціальної, будівельної та сільськогосподарської техніки «СБС-Техніка»
https://www.pzu.com.ua/admin/upload/2024/KASKO/programa-sbs-tehnika-kasko.pdf

Інформаційний документ по програмі «СБС-Техніка»
https://www.pzu.com.ua/admin/upload/2024/KASKO/infodoc-sbs-tehnika.pdf

Страхування відповідальності на транспорті (колишнє ДЦВ, ДНВ, Легкий Захист) – це механізм захисту, який забезпечує відшкодування шкоди, заподіяної потерпілим в результаті ДТП третім особам, у випадку, якщо сума збитку перевищує ліміт відповідальності за полісом ВОСЦПВВНТЗ.
Інформаційний документ про стандартний комплексний страховий продукт
https://www.pzu.com.ua/admin/upload/2024/KASKO/info-document-sv-nv.pdf

Приватне акціонерне товариство “Страхова група “ТАС” (АТ “СГ “ТАС”)

03117, м. Київ, пр.Берестейський, 65

https://sgtas.ua/

Відомості про страховика за посиланням:
https://sgtas.ua/storage/test/JEMn1wejCPd3Io1bHzDNL1vTOMnRseevynA1nnY9.pdf

Перелік страхових продуктів за посиланням:
https://sgtas.ua/company/insurance_products/

Приватне акціонерне товариство “Страхова компанія “ КРАЇНА” (АТ “СК “КРАЇНА”)

04053, м. Київ, Кудрявський узвіз, 7, поверх 9-10

https://krayina.com/

Відомості про страховика за посиланням:
https://krayina.com/storage/documents/qiwKah2Xg6YECiI3crVc7Kxi8EITXwYjH4gzioE3.pdf

Перелік страхових продуктів за посиланням:
https://krayina.com/page/strakhovi-produkti

Приватне акціонерне товариство “Страхова компанія “УСГ” (ПАТ “СК “УСГ”)

03038, м. Київ, вул. Івана Федорова, 32-А

https://www.usg.ua/

Перелік страхових продуктів за посиланням
https://www.usg.ua/about/terms-and-conditions/informational-documents/

Колоннейд, Приватне акціонерне товариство “Страхова компанія “Колоннейд Україна” (ПрАТ “СК “Колоннейд Україна”)

04070, Київ, вул. Іллінська, 8, Блок 11, 4-ий поверх

https://colonnade.com.ua/

Перелік страхових продуктів за посиланням:
https://colonnade.com.ua/

Метлайф, Приватне акціонерне товариство “МетЛайф” (“ПрАТ «МетЛайф”)

01032, м. Київ, вул. Жилянська, 110, БЦ «Карат»

https://www.metlife.ua/

Перелік страхових продуктів за посиланням:
https://www.metlife.ua/

Страхова компанія “ГРАВЕ УКРАЇНА”

01001, м. Київ, Велика Васильківська, 65

https://www.grawe.ua/

Перелік страхових продуктів за посиланням:
https://www.grawe.ua/rozkrittja-informacij/non-life/informacija-pro-finansovu-ustanovu/

Страхова компанія “ЄВРОІНС УКРАЇНА”

03150, м. Київ, Велика Васильківська, 102

https://www.euroins.com.ua/

Відомості про страховика за посиланням:
https://www.euroins.com.ua/pro-nas

Перелік страхових продуктів за посиланням:
https://euroins.com.ua/informaciya-dlya-kliyentiv#insurances

Страхова компанія “ЄВРОІНС УКРАЇНА”

04050, м. Київ, Велика Васильківська, 102

https://www.euroins.com.ua/

Відомості про страховика за посиланням:
https://www.euroins.com.ua/pro-nas

Перелік страхових продуктів за посиланням:
https://euroins.com.ua/informaciya-dlya-kliyentiv#insurances

Страхова компанія “Схід-Захід”

61058, м. Харків, вул. Іванівська,1

https://www.shid-zahid.com.ua/uk/golovna/

Відомості про страховика за посиланням:
https://www.shid-zahid.com.ua/uk/pro-nas-2/publichna-i-finansova-informaciya/

Перелік страхових продуктів за посиланням:
https://www.shid-zahid.com.ua/uk/avtomobilne-straxuvannya/

ПрАТ «Інноваційний страховий капітал»

01033, м. Київ, вул. Саксаганського, 3

https://insk.com.ua/

Відомості про страховика за посиланням:
https://insk.com.ua/licenzii/

Перелік страхових продуктів за посиланням:
https://insk.com.ua/produkti/

ПрАТ «СК «Перша»

03150, м. Київ, вул. Фізкультури, 30

https://persha.ua/

Відомості про страховика за посиланням:
https://persha.ua/about/disclosure_info_about_company/

Перелік страхових продуктів за посиланням:
https://persha.ua/about/info-about-insurance-products/

Страхова компанія «ГАРДІАН»

01032, м. Київ, вул. Саксаганського, 96

https://grdn.com.ua/

Відомості про страховика за посиланням:
https://grdn.com.ua/rozkrittya-informacii

Перелік страхових продуктів за посиланням:
https://grdn.com.ua/insurance-product-info

ПРИВАТНЕ АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО СТРАХОВА КОМПАНІЯ «ІНТЕР-ПОЛІС»

01033, м. Київ, вул. Володимирська, 69

https://inter-policy.com/

Відомості про страховика за посиланням:
https://inter-policy.com/rozkrittya-informaczii/informacziya-pro-finansovu-ustanovu/

Перелік страхових продуктів за посиланням:
https://inter-policy.com/strahovi-produkti/

АТ “СК “ТАС”

01001, м. Київ, вул. Шота Руставелі, 16, поверх, 6

https://taslife.com.ua/

Відомості про страховика за посиланням:
https://taslife.com.ua/important_info/rozkryttya-informacziyi/rozkryttya-informacziyi

Перелік страхових продуктів за посиланням:
https://taslife.com.ua/

ПРИВАТНЕ АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО «СТРАХОВА КОМПАНІЯ «УНІКА ЖИТТЯ»

04112, м. Київ, вул. Олени Теліги, 6, корпус, 4

https://uniqa.ua/shareholders/strakhova-kompaniia-uniqa-zyttia/

Відомості про страховика за посиланням:
https://uniqa.ua/initial_data

Перелік страхових продуктів за посиланням:
https://uniqa.ua/private/life/

ПрАТ СК «ПЗУ Україна страхування життя»

04053, м. Київ, вул. Січових Стрільців, 42

https://pzulife.com.ua/

Відомості про страховика за посиланням:
https://pzulife.com.ua/about/finance.html

Перелік страхових продуктів за посиланням:
https://pzulife.com.ua/products.html

Обробка персональних даних

Обробка персональних даних споживачів та їх передача страховій компанії (Страховику) здійснюється страховим брокером з метою укладення та обслуговування договорів страхування. Обсяг персональних даних не перевищує обсяг, необхідний для досягнення мети їх обробки.

Персональні дані можуть бути отримані страховим брокером з первинних джерел за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем та програмного забезпечення у паперовому та електронному вигляді на носіях будь-якого виду. Персональні дані обробляються у формі, що допускає ідентифікацію фізичної особи, якої вони стосуються, у строк не більше, ніж це необхідно відповідно до мети їх обробки. З метою забезпечення безпеки обробки персональних даних вживаються спеціальні технічні заходи захисту, у тому числі щодо виключення несанкціонованого доступу до персональних даних, що обробляються, та роботи технічного та програмного комплексу, за допомогою якого здійснюється обробка персональних даних.

Програмне середовище в процесі обробки персональних даних має вбудовані механізми захисту інформації від несанкціонованого доступу для забезпечення ідентифікації та автентифікації користувачів, цілісності електронних документів, реєстрації дій користувачів, управління доступом користувачів до інформації та окремих функцій.

Споживач має право:

  • на доступ до своїх персональних даних;
  • на отримання не пізніше, як за 30 календарних днів з дня надходження письмового запиту, відповіді про те, чи обробляються його персональні дані, про зміст персональних даних та мету їх обробки;
  • на пред’явлення вмотивованої вимоги щодо зміни або знищення персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно або є недостовірними;
  • на захист персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію;
  • на застосування засобів правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних, в тому числі на звернення до відповідних державних органів;
  • на інші права, передбачені законодавством.

Персональні дані видаляються або знищуються в порядку, встановленому відповідно до вимог законодавства. Видалення та знищення персональних даних здійснюється у спосіб, що виключає подальшу можливість поновлення таких персональних даних.